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1. 除特別情況外,概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱退貨或更換政策。
2. 根據個別供應商的退貨或更換政策,倘閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失),或商品並非閣下所訂購,或交付的數量不正確,可於收貨日期的七(7)天內退貨或更換,惟需受以下條款限制:
– 商品未經使用並處於交付閣下時的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;
– 及於指定時間內將退貨或更換的要求提交至我們的客戶服務
– 不論退貨或換貨,所有商品必須連同包裝交予速遞公司退回我們。
– 我們在收到退還的貨品後便會進行退款或再次送貨的程序,我們的客戶服務代表會就退款或送貨安排與閣下聯絡。
– 商品更換須視乎存貨供應。
– 商品更換須視乎我們的酌情決定,若商品的損壞因客戶方而招致,不論任何原因,本公司一概不負責。
因上述原因客戶更換或退貨之商品,所有牽涉之運費則由閣下自行承擔及不作退款。